利息和滞纳金？！！！四万八，当还款日遇到春节〖1月31日更新〗

索倪哥 · 发表于 2012-1-25 09:27

老废是废的

leasun · 发表于 2012-1-25 12:04

zero 发表于 2012-1-25 01:19
招行，光大，我知道的至少这两家不会这么霸道
太气愤了！

民生也不会，连老建老农都不至于

smile1111 · 发表于 2012-1-25 13:59

不知道你收到的广发短信内容是什么，我昨天去拉卡拉还光大，收到光大的短信是：还款xx元，如果跟我一样，我觉得完全可以继续反复给客服打电话，不要纠结于拉卡拉是哪天到账。

jizz · 发表于 2012-1-25 14:07

我觉得吧，节假日还款应该顺延。工行这么牛的，还一再短信提醒，广发啥没有，太没人情味了

zero · 发表于 2012-1-25 21:35

smile1111 发表于 2012-1-25 13:59
不知道你收到的广发短信内容是什么，我昨天去拉卡拉还光大，收到光大的短信是：还款xx元，如果跟我一样，我 ...

是的,投诉,说是两个工作日回我.
我就不信邪!
1000多块钱我宁可请你吃饭也不给银行! 凭啥啊

zero · 发表于 2012-1-25 21:35

jizz 发表于 2012-1-25 14:07
我觉得吧，节假日还款应该顺延。工行这么牛的，还一再短信提醒，广发啥没有，太没人情味了

没短信提醒.

smile1111 · 发表于 2012-1-26 00:17

zero 发表于 2012-1-25 21:35
是的,投诉,说是两个工作日回我.
我就不信邪!
1000多块钱我宁可请你吃饭也不给银行! 凭啥啊

第一个电话的客服没有尽到提醒的义务，如果他提醒一下，直接去ATM还了。看看两个工作日他们怎么回你，如果还是要收，直接找他们的领导。一定要理直气壮的。

ahamard · 发表于 2012-1-26 10:33

zero 发表于 2012-1-25 21:35
是的,投诉,说是两个工作日回我.
我就不信邪!
1000多块钱我宁可请你吃饭也不给银行! 凭啥啊

两个工作日，那都啥时候了

jizz · 发表于 2012-1-26 11:28

继续理论呀

zero · 发表于 2012-1-27 02:42

ahamard 发表于 2012-1-24 22:26
太悲催了

打客服电话求饶吧

我翻来覆去的想，不能求饶！

就得霸气，坚决投诉到底！这种不要脸的不整不行！

zero · 发表于 2012-1-27 02:42

lexiuyue 发表于 2012-1-24 21:21
maybe

坚决投诉下去！

zero · 发表于 2012-1-27 02:43

ahamard 发表于 2012-1-24 23:25
可怜啊

利息+滞纳金

发贴总结。
按照贴的内容质问广发！

zero · 发表于 2012-1-27 02:43

leasun 发表于 2012-1-24 23:48
老废真是不讲人情啊

我会坚持！
钱不会那么容易交出去。
想拿我钱不会容易

zero · 发表于 2012-1-27 02:44

socket370 发表于 2012-1-25 08:44
LZ可以放心。
广发本来有1天宽限期的。
拉卡拉额度恢复时间跟资金到帐时间是两个概念。官网有说明，还广发 ...

你没看明白。
还款晚一天，拉卡拉又耽误一天。

lexiuyue · 发表于 2012-1-27 08:26

zero 发表于 2012-1-27 02:42
坚决投诉下去！

支持版主维权

O.D.D · 发表于 2012-1-27 09:09

广发要这么做的话，确实有点不厚道了

leasun · 发表于 2012-1-27 09:53

zero 发表于 2012-1-27 02:43
我会坚持！
钱不会那么容易交出去。
想拿我钱不会容易

必须的，哪个银行没个宽恕期……

hexunjijin · 发表于 2012-1-27 12:57

这个我以前碰到过类似情况，通过柜面通还款，25日是还款日，25日当天通过柜面通还款，但广发账单显示：25日还款，27日记账，产生了600多利息费用+超限费，后来投诉后，利息费用免了，但超限费不免，前后交涉半个月。

曾打银监会电话，遭遇扯皮。

hexunjijin · 发表于 2012-1-27 13:01

楼主身为玩卡网版主，不得不说信用卡的知识不是很丰富，离玩卡还有点距离。我记得不少地方都总结过各家银行信用卡宽限期。

广发的宽限期据说只有1天，楼主第一个电话根本就不需要也不应该打，直接找个atm还了就不会有问题了。

现在估计最好的结果也是利息免了，留下信用逾期记录。

hexunjijin · 发表于 2012-1-27 13:08

而且拉卡啦还款，某些银行确实是迟一天到账的。这个楼主可能没怎么碰到。

楼主如果使用拉卡啦还款（特别是超期的信用卡），一定要和客服提前确认是否当天到账。

楼主投诉的重点应该是：第一个客服回答失误。其他的话不用说了，说了也没用。第一个客服答错了，明明广发信用卡可以宽限一天还款，但是必须要在atm或者柜台还款的情况，客服根本不提，这是失职。楼主可以据此要求减免全部费用，并且要求不上信报（估计很难）

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