尊敬的客户: 为给您提供更加优质、高效的金融服务,我行将于近期对系统进行升级。系统升级期间,网上银行、手机银行、家居银行、ATM、自助终端、电话银行、微信银行、短信服务将暂时无法使用,具体安排如下: 业务类型 | 服务暂停时间 | 企业网银 | 2016年10月15日23:45至10月16日6:00。 其中,部分功能将提前或延长暂停服务时间,具体如下: 1、手机/PAD客户端:2016年10月15日23:45至10月16日8:15; 2、理财服务:2016年10月15日20:00至10月15日21:00; 3、理财单据核对:2016年10月15日19:30至10月16日3:00; 4、资产托管服务:2016年10月15日19:30至10月15日23:30; 5、跨行转账汇款、代收代付、跨行速汇、跨行资金归集等服务:2016年10月15日23:30至10月16日6:45。 | 个人网银、手机银行、 家居银行 | 个人网银、家居银行:2016年10月15日23:45至10月16日6:00;手机银行:2016年10月15日23:45至10月16日7:00。 其中,部分功能将提前暂停服务,具体如下: 1、理财服务:2016年10月15日19:30-20:10。 2、跨行转账(包括普通转账、实时转账)、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款)、跨行资金归集等服务:2016年10月15日23:30至10月16日6:45。 | ATM | 2016年10月16日0:15-5:30。 | 自助终端 | 2016年10月16日0:00-7:45。 | 电话银行 | 1、自助服务:2016年10月16日0:00-8:00; 2、签、解约类交易:2016年10月16日0:15-5:00。 | 微信银行 | 2016年10月15日23:45至10月16日 6:15。 其中,部分功能将提前暂停服务,具体如下: 理财服务:2016年10月15日19:30-20:10。 | 短信服务 | 1、短信服务:2016年10月16日0:45-4:30; 2、短信服务签约:2016年10月15日 20:30至10月16日5:00。 |
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。 本批次系统升级后,我行电子渠道业务将进一步丰富、完善: 企业网银:新增“保理单笔融资”功能;新增“自贸区汇票服务、票据池”功能;快捷代收服务下新增“余额代收”功能;快捷代发工资和快捷代发其他服务下新增加密上传功能;对单位结算卡、国内应付账款融资、超级管理员、银企对账、现金管理、电子回单、限额等功能进行优化。 个人网银、手机银行:新增贵金属积利、中银E贷、资产管理等功能;优化跨境汇款、民生缴费等功能。手机银行新增“在线客服”功能。 自助设备:自助发卡机、智能型自助终端重点优化结/购汇、转账汇款、基金理财、保险、账户信息查询等功能;自助发卡机、智能型自助终端、普通型自助终端三类设备中,转账汇款、密码修改增加EMV借记卡的业务支持。 电话银行:自助语音系统新增对EMV借记卡的业务支持。 短信服务:为更妥善地保护客户资产安全,客户在进行大额转账时将收到短信通知。 特此公告
中国银行股份有限公司 二〇一六年十月十二日
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