上海银行养老金融服务创新又推新举措!随着老年群体对在线金融服务需求的提升,沪上养老金最大发放银行——上海银行近日正式推出专为老年客户量身定制的“美好生活版”手机银行。据悉,这也是国内首款专门针对老年人的手机银行APP应用。 “美好生活版”手机银行是上海银行在培育移动养老金融服务特色、打造“美好生活”品牌方面的一项创新性探索。随着“互联网+”时代来临,老年客户对手机的接受度不断提升,对银行业务办理渠道偏好也逐渐由线下向线上迁移。上海银行“美好生活版”手机银行设计综合考虑了老年客群的实际需求、心理特征、行为特征、使用习惯等因素,重点体现“安全、简单、好用”三大理念,以使老年客户想用、可用、爱用。 目前“美好生活版”手机银行已推出简易查询、掌上存折、理财、定活互转、养老金融客户专属优惠资讯等功能。与普通版手机银行相比,“美好生活版”手机银行具有“资金安全转不走”、“操作便捷易上手”、“超大字体轻松用”、“专属优惠全拥有”等四大特点及优势,解决了老年客户在使用手机银行所担心的“不安全”、“不会用”、“不方便”等问题。在试运行期间,该款手机银行受到了广大老年客户的欢迎,经口口相传,已有许多老年客户到上海银行网点办理“美好生活版”手机银行,纷纷表示“美好生活版”手机银行很方便,很实用,特别是不设置对外转账功能,“资金安全转不走”,打消了以往觉得手机银行不够安全的顾虑,愿意尝试体验。目前用户已经超过1万户。 据了解,作为上海地区最大的养老金发放银行,上海银行正在全力打造“美好生活”综合养老金融服务体系,包括专项费用减免、养老特色专属理财产品、专设服务渠道,以及老年客户专属的特色增值服务平台,具备“消费优惠、健康管理、安居保障、文化休闲、权益保障”五大主题的特色服务和优惠。 后续上海银行将围绕“养老金融服务专家”战略目标,细化分析养老金融客户需求,在构建移动端养老特色服务方面加大创新发展的力度,为客户打造专业全面的“美好生活”养老金融综合服务。 |