尊敬的客户：我行将于近期调整部分电子银行服务收费优惠期表述方式。现依照国家的有关要求，将有关事项公告如下：
一、我行拟调整部分电子银行服务收费优惠期的表述方式，即将部分电子银行业务的“优惠内容”中的表述调整为“目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知”（具体见下表）。
电子银行部部分服务收费优惠期表述方式调整的具体内容： | 收费项目 | 现有优惠对象 | 调整后优惠对象 | 现有优惠内容 | 调整后优化内容 | | 网银本行异地转账 | 所有个人客户/小微客户 | 所有个人客户/小微客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 同城/异地网银跨行转账汇款（通过人行系统进行转账汇款） | 所有个人客户/小微客户 | 所有个人客户/小微客户 | 优惠期间每笔2元（含手续费和电子汇划费），优惠期截止至2013年12月31日 | 优惠期间每笔2元（含手续费和电子汇划费），优惠期截止时间另行通知 | | 手机银行本行异地转账 | 所有个人客户 | 所有个人客户/小微客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 同城/异地跨行转账手机银行（通过人行系统进行转账汇款） | 所有个人客户 | 所有个人客户/小微客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 电话银行本行异地转账 | 所有个人客户 | 所有个人客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 同城/异地跨行转账电话银行（通过人行系统进行转账汇款） | 所有个人客户 | 所有个人客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 自助设备异地取款 | 所有个人客户 | 所有个人客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 自助设备个人卡系统内异地转账 | 所有个人客户 | 所有个人客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 对公本行转账 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | | | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 对公短信通 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | | | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 | | 银联互联网代扣 | 1、在我行开立基本结算户的客户；2、是我行分行级重点客户；3、在我行有综合授信的客户；4、在我行开通的互联网代扣业务类型为公共事业缴费的客户；5、分行促销优惠活动期间发展的客户；6、在我行上一季度存款日均余额在50万以上或结算金额达到100万以上的客户；7、通过我行互联网代扣业务发生的交易达到月交易笔数3000笔以上或交易金额50万以上的客户 | 1、在我行开立基本结算户的客户；2、是我行分行级重点客户；3、在我行有综合授信的客户；4、在我行开通的互联网代扣业务类型为公共事业缴费的客户；5、分行促销优惠活动期间发展的客户；6、在我行上一季度存款日均余额在50万以上或结算金额达到100万以上的客户；7、通过我行互联网代扣业务发生的交易达到月交易笔数3000笔以上或交易金额50万以上的客户 | 对符合要求的客户，分行可适当减免收费；如减免其他客户收费，分行需报总行电子银行部审批（目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月） | 对符合要求的客户，分行可适当减免收费；如减免其他客户收费，分行需报总行电子银行部审批（目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知） | | 所有个人客户 | 所有个人客户 | 目前为免费优惠期，优惠期截止至2013年12月 | 目前为免费优惠期，优惠期截止时间另行通知 |
三、各营业网点的大堂经理为我行服务收费的专职咨询人员，客户如有疑问，可直接向大堂经理进行询问。
四、我行服务收费工作的咨询投诉电话为：95595。
我行将继续遵循“质价相符、服务有效”的原则，严格执行银监会 “七不准”、“四公开”的规定，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。欢迎广大客户进行监督。
《中国光大银行服务收费表》请点击查看详情。
特此公告。
中国光大银行 2013年12月18日 | 
发表于 2013-12-23 15:45
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发表于 2013-12-23 16:10
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