广发拉卡拉还款后刷卡被收超额金，投诉中，大家觉得能免掉吗？(已解决)

zhouxiao · 发表于 2011-8-29 22:57

本帖最后由 zhouxiao 于 2011-9-9 04:17 编辑

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ps：今天打电话投诉，客服说系统在调整，明天再试

ps2：超额金收取导致超额4元，这部分是否也要收超额费？

lexiuyue · 发表于 2011-8-29 22:58

超限费害死人呀！

索倪哥 · 发表于 2011-8-29 23:01

老废？就这么废

zjf0927 · 发表于 2011-8-29 23:02

不喜欢超限

chenyouen · 发表于 2011-8-29 23:35

应该免不掉吧。就几块钱，就算了吧。

tfyu · 发表于 2011-8-29 23:47

可以PK
是广发记账烂系统造成的

cymbi · 发表于 2011-8-30 00:20

可以，免50%，本来就是广发的错，明明拉卡拉还款第二天才记账，但是广发会马上给你发个短信，登录网银一看你妹的额度还恢复了，让大家以为可以刷卡了，由此产生了超限费......

zhouxiao · 发表于 2011-8-30 05:58

cymbi 发表于 2011-8-30 00:20
可以，免50%，本来就是广发的错，明明拉卡拉还款第二天才记账，但是广发会马上给你发个短信，登录网银一看你 ...

记账和额度恢复分开本身没太大问题
但以前是说，不记账就是不能取溢缴款，但额度恢复后刷卡应该没关系

laststraw · 发表于 2011-8-30 07:39

额度应该是即时恢复的啊，投诉到底

我要乐 · 发表于 2011-8-30 07:57

超额度刷卡了？

123 · 发表于 2011-8-30 09:29

超限功能能取消不

zhouxiao · 发表于 2011-8-30 11:56

受不了，一定要持卡人（卡是我老婆的）打电话才行，还要浪费一笔电话费

zhouxiao · 发表于 2011-9-9 04:19

前几天打电话，一开始客服说只能免一半，我据理力争，于是她说去请示领导

今天查查网银，发现免掉了（全额）

pg945 · 发表于 2011-9-9 12:23

免了就好

laststraw · 发表于 2011-9-9 19:08

虽然免掉了还是觉得楼主话费有点多，不怕浪费。

zhouxiao · 发表于 2011-9-9 20:26

laststraw 发表于 2011-9-9 19:08
虽然免掉了还是觉得楼主话费有点多，不怕浪费。

我单位电话打的，所以老婆不在身边

后来用新手机打的，话费包月

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