求助，我现在该往哪里投诉

海浪

今天火大了，莫名其妙收到短信说我民生卡被停用，打电话过去，客服查了下说我卡丢失了，给冻结了。日，我的卡都在我手上，一直没有给他人使用过，手机也在我手上，客服办个挂失也不核对资料，还说为了我用卡安全，奶奶的，还说要5个工作日处理，操，这次我非常让民生陪我损失

索倪哥

老民是垃圾的

海浪

索倪哥 发表于 2012-10-15 00:14
老民是垃圾的

说是什么系统升级，我说你升级升的把我卡给搞停用了呀。还说要5个工作日，索倪哥，咋办。

索倪哥

海浪 发表于 2012-10-15 00:15
说是什么系统升级，我说你升级升的把我卡给搞停用了呀。还说要5个工作日，索倪哥，咋办。

用老民，就要学会忍受它的垃圾

抵制野鸡五行黑

海浪

索倪哥 发表于 2012-10-15 00:17
用老民，就要学会忍受它的垃圾

抵制野鸡五行黑

能解冻吗，不会给我封了吧，我老民的卡6万，没有套现过，月月分期，

lexiuyue

用卡要小心啊

海浪

lexiuyue 发表于 2012-10-15 00:23
用卡要小心啊

卡从来都不离手的，这民生的客服办挂失手续，也太轻率了吧，都不核对资料的吗，不明白咋把我卡给挂失了的。手机号码也在我这里。

lexiuyue

海浪 发表于 2012-10-15 00:33
卡从来都不离手的，这民生的客服办挂失手续，也太轻率了吧，都不核对资料的吗，不明白咋把我卡给挂失了的 ...

不离手不代表安全啊，民生那边要坚决投诉到底的

海浪

lexiuyue 发表于 2012-10-15 00:35
不离手不代表安全啊，民生那边要坚决投诉到底的

打客服进去以后，找不到投诉的，就只能转人工，哎，我必须让他们补偿我损失

海浪

明天上班以后，再打过去，还不处理的话，我就打银联投诉他们。

lexiuyue

海浪 发表于 2012-10-15 00:40
明天上班以后，再打过去，还不处理的话，我就打银联投诉他们。

支持维权

him81

海浪 发表于 2012-10-15 00:40
明天上班以后，再打过去，还不处理的话，我就打银联投诉他们。

什么情况？难道别人借用你的名义挂失，你没谁让挂失的吗？

海浪

him81 发表于 2012-10-15 01:12
什么情况？难道别人借用你的名义挂失，你没谁让挂失的吗？

没有卡从来不离手的，也没有人使用过我的卡，不可能别人冒用我名义挂失吧，但是现在问题是客服显示的是有人打电话过去致电卡片挂失了。

him81

海浪 发表于 2012-10-15 01:20
没有卡从来不离手的，也没有人使用过我的卡，不可能别人冒用我名义挂失吧，但是现在问题是客服显示的是有 ...

那证明有人知道你的情况

zq520

银行太轻率了，支持维权！

海浪

zq520 发表于 2012-10-15 02:04
银行太轻率了，支持维权！

是的，我这次决定一战到底，必须讨个说法

jeff18688

直接转投诉吧，否则没人理你的。。。。。。

海浪

jeff18688 发表于 2012-10-15 08:21
直接转投诉吧，否则没人理你的。。。。。。

怎么转投诉呢。

jeff18688

海浪 发表于 2012-10-15 08:51
怎么转投诉呢。

客服电话打进去直接记录工号，叫丫转主管，再记录工号，然后态度坚决投诉，最后表明不解决就向淫奸会投诉。

doubleit

jeff18688 发表于 2012-10-15 09:21
客服电话打进去直接记录工号，叫丫转主管，再记录工号，然后态度坚决投诉，最后表明不解决就向淫奸会投诉 ...

这个手法好