急！农行信用卡被盗刷8K，如何处理？

cjsjason

3月28日被盗刷，直至6月19日事件终于完满落幕。








感谢大家的关心和祝福，


特别感谢65015sky 和 jinglingtu ！！！

最后，感谢农行~

65015sky

第一，是卡片丢失变盗刷，还是卡片没丢失变盗刷。丢失被盗刷和没丢失被盗刷是两个概念
第二，派出所所告知你的立案，确实是有属地管辖权的，打个比方你的车是上海牌照，但是车在北京被盗了，所以就得有北京警方立案侦查。
第三，没密码的话，到最后需要做笔记鉴定的，原则是谁举证这个鉴定费是谁出。也就是说你要是举证证明这个不是你本人签名，那么这钱就得需要你自己出了。
第四，至于钱最后证明不是你本人刷的，会有银行和商户协商平摊被盗刷的这些钱。
建议你最好能提供你信用卡在被盗刷时，你在干什么，一般直系亲属证言采信度很低，主要是防止合伙欺诈。建议你最好能找到其他证据证明，打个比方你卡被盗刷时你正在某个场所，有其他人作证或者场所内的闭路监控视频。

cjsjason

还望各位朋友注意用卡安全。

P.S.挂失之后补办的新卡是同属一个账号下，可以查询之前的消费记录。

libolb

你怎么没问问客服，农行貌似有个失卡保障，但是不知道是不是所有卡都有！

阿强123

是啊，你的卡在不在啊？是如何被盗刷的

mistakes

那要是海外盗刷难不成去外国报案？？？

mrwuyeah

悲催呀！原来一直看新闻上的盗刷竟然真的发生了！坐等楼主更新处理进程与结果！

cjsjason

确实悲催，一直都在看新闻，想不到发生在自己身上了。

65015sky

你下面要做的第一：就是举证不是自己刷卡，第二:不是合伙盗刷，当然这个只有到破案后才能确定。举证这条路有点难，得靠自己，警察在这期间不会帮你举证，因为这是你和银行之间关于钱款谁承担的事情，警察的举证只有等到破案那天。

65015sky

权限太低，自己的帖子都不能在从新编辑 还有一件事就是如果最后破案，证实是你本人和其他人合伙盗刷，那么就算这个钱银行和商户替你补上，或者是你自己先行补上，到时候你一样要承担刑事责任及罚金。不好意思我这里只是把各种可能告知及提醒，并不是暗指楼主和他人合伙盗刷

cjsjason

感谢影子，我明白。多谢告知。
1、是卡片没丢失变盗刷的。
2、呃

cjsjason

农行只强调了挂失后的责任，挂失前反复的说要jc来破案，艹，好像完全不关他的事。
我说我没有设密码，
pos单上不可能是我的签名，就和我谈国情。
说在中国无论有没有密码消费，结果都一样的，当时我就火了，现在和我谈国情。

65015sky

这个你到可以放心，他谈他的国情，这个你到时候是可以上法院起诉要求商户赔偿承担的，因为最终钱银行是不会出的，还是倒霉的商户承担责任。至于商户要等破案后他才能要求他的民事赔偿部分。

mistakes

楼主的卡是在哪里盗刷的？

cjsjason

哦 哦 现在还不知道在哪里刷的。农行慢啊。要24小时以后才能知道。

65015sky

不过他说的也确实是事情，在国外，出现被盗刷都是有银行或者保险公司先行赔付的，持卡人不用先垫钱的，一般都是案件破了之后在有责任人来承担。但是国内不行，在国内银行为了防止合伙诈骗，所以一旦出现盗刷都是有持卡人自己先行垫付欠款，如果你想先拿到赔款就得自己举证，去法院进行诉讼，不然只能等到破案后才能拿到。一句话总结就是：国民素质下降，造成社会信用危机

pandabuy

卡不会被人复制了吧，有没有去过一些不正规的地方消费过这卡

ahamard

不在场的证据最好是：盗刷时赶紧找一家atm机（最好不是老农的），
取现一笔，保留atm的那张交易凭条，对着摄像头笑一笑，露个正脸。
这样你就有不在场证据了，而且是银行帮你提供的。

你要一口咬定：
1. 卡没丢，不是你的责任。
2. 没密码，不存在密码保管不当的问题。
3. 出现伪卡支付，是银行的交易系统不安全，银行方应该负有责任。

cjsjason

吓 农行啊。想不到这个失卡保障这么差的啊。
我的卡现在是申请了冻结的，
打了客服，告知我，
不确定挂失后，网点能否打印交易明细，因为jc要我提供交易明细之后才进一步处理。
这个素质也太低了吧，搞到我现在都不知道挂不挂失好。

cjsjason

派出所的jc见证了卡在我身边。笔录貌似也谈到了。