中行积分被清零了，该怎么办？

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-17 06:40

某张卡片，6月3日导入了境外刷卡活动的奖励积分五万分。刚刚睡醒，打算积分兑换京东钢镚，却发现该卡积分为0
莫名其妙的积分被中行清零了

请问这是怎么回事？
该如何处理？

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-17 06:40

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-17 06:40

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-17 06:40

@娃他爹

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-17 06:40

@辰辰

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-17 06:41

@lexiuyue

风起了 · 发表于 2017-6-17 06:47

立马找客服撕

wlg0918 · 发表于 2017-6-17 09:31

投诉到银监会

kkkky · 发表于 2017-6-17 10:12

这么悲催

细水长流 · 发表于 2017-6-17 15:55

支持老piao，投诉到银监会。

博鹏 · 发表于 2017-6-18 12:52

zhumulangma84 发表于 2017-6-17 06:40
@博鹏

你是系统出问题给清0了，还是被北分发现你恶意**了？

zhumulangma84 · 发表于 2017-6-18 17:45

博鹏发表于 2017-6-18 12:52
你是系统出问题给清0了，还是被北分发现你恶意**了？

问清楚了。
大致情况是，客服给我销错卡了。我要销A卡，客服给我销了A卡和B卡。
然后奖励的积分导入到了B卡
客服答应把积分调整到别的卡上，可是一天过去了，积分还没有到账

博鹏 · 发表于 2017-6-18 21:20

zhumulangma84 发表于 2017-6-18 17:45
问清楚了。
大致情况是，客服给我销错卡了。我要销A卡，客服给我销了A卡和B卡。
然后奖励的积分导入到 ...

那他么至少3个工作日，哪有那么快，要手工增减。

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