投诉客服了，是不是有点太狠了

zhumulangma84 · 发表于 2016-5-18 09:56

打电话给广发客服，让她查京东银联消费入账mcc到底是4899还是5311客服半天没有弄明白mcc是什么含义
然后又和我说网上消费一律没有积分

然后我解释给她听，还不听
感觉业务太不熟悉了，真为老废感到着急，投诉了

唯一感到担心的就是觉得社会上谁都不容易，这么投诉，万一客服被扣了当月奖金，是不是太严厉了些？

zhumulangma84 · 发表于 2016-5-18 09:56

@lexiuyue

zhumulangma84 · 发表于 2016-5-18 09:56

@ahamard

水青 · 发表于 2016-5-18 10:12

果然，客服被你害了。好狠心。

一卡通天下 · 发表于 2016-5-18 10:16

慈溪青昕公司 · 发表于 2016-5-18 10:40

让美女情以何堪

@.@ · 发表于 2016-5-18 13:27

又看见楼主..那我在这边回好了
其实楼主做的没错，MCC是信用卡客服必须知道的信息，就算楼主不投诉，她也过不了行内测试，不过废行内部审得严不严就不知道了
51那边圣母太多我都不好意思回帖了，还什么让人丢饭碗。。工作做不好丢饭碗不是理所当然的吗

4216780 · 发表于 2016-5-19 12:42

依法治国路漫漫，早在80年代台湾龙应台就写了中国人你为什么不生气一书。大家都按规则来，这个世界会更好，不用担心学不会规则的"笨人“没吃的，因为盖茨等富豪会捐助他们的。

辣珮 · 发表于 2016-5-19 15:16

客服业务能力差

蒲公英。。。 · 发表于 2016-6-1 12:21

京东支付是有积分的，不管是刷pos还是网银支付都有，mcc是什么就不知道了

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