Ø 产品概览 绿卡通·外汇通卡(以下简称“外汇通卡”)是面向我行个人外汇客户提供专属服务的多功能借记卡。 Ø 功能介绍 外汇通卡不仅具有绿卡通IC卡金融服务及电子现金功能,还整合了原外汇卡**理国际汇款业务及个人外汇业务积分的功能。其中国际汇款快速服务功能是指以外汇通卡为载体,通过客户事先预留持卡人或收款人信息,实现汇款免填单和汇款快速处理,向客户提供便捷、高效的国际汇款服务。外汇业务积分兑奖功能可在客户办理外币储蓄、跨境汇款、外币理财、结售汇等业务时进行积分,我行定期举行兑奖活动回馈客户。 Ø 产品特色 办理外汇业务进行积分,兑奖活动惊喜连连 汇款信息一次性预留,使用时时处处方便 无需填写复杂单据,汇款、收款轻松办妥 只需简单确认汇款、收款信息,办理快速,帮您节省时间 Ø 办理流程 凡在我行办理外汇业务的客户,均可凭本人有效身份证件在指定外汇业务网点申请外汇通卡。申请外汇通卡时,客户需要填写申请表,预留客户基本信息和3-5个常用的跨境汇款收款人及汇款人信息,以方便您今后**理国际汇款业务。 客户在我行网点使用国际汇款快速服务,进行积分查询和办理积分兑奖时,必须携带并使用外汇通卡。 Ø 办理快速汇款流程 申请外汇通卡时,客户可同时申请预留国际汇款快速服务信息。办卡时没有申请预留快速服务信息的客户可事后补办。补办时,客户应同时提供本人的外汇通卡,在我行任一个发卡网点办理。客户可以申请对预留的国际汇款快速服务信息进行变更、查询和撤消。 如何使用外汇通卡的快速服务功能办理汇出汇款? 1、持本人有效身份证件和外汇通卡到我行网点办理。 2、填写国际汇款快速服务信息确认单,确认您本次汇款的业务种类、汇往国家、金额、币种、收款人姓名,以及国际收支交易编码等。 3、柜员通过外汇通卡读取您预留的国际汇款信息,您确认无误后,即成功办理汇出汇款。 如何使用外汇通卡的快速服务功能接收境外汇款? 1、持本人有效身份证件和外汇通卡到我行网点办理。 2、填写国际汇款快速服务信息确认单,确认您本次收款的业务种类、汇款号码(监控号码)、金额、币种,符合国际收支申报条件的还需要填写国际收支交易编码。 3、柜员通过外汇通卡读取您预留的国际汇款信息,您确认无误后,即成功接收境外汇款。 Ø 积分及兑奖流程 积分分为基本积分和活动积分,办理的外汇业务越多,积分也就越高。客户日常在我行办理跨境汇款、外币储蓄(含储汇聚财外币储蓄产品)、结售汇、外币理财等外汇业务,即可获得基本积分;客户在我行组织的专项外汇业务营销活动期间,办理参加营销活动的外汇业务时,还可同时获得专项积分。 在营销活动期间,我行将通过短信等方式将积分兑奖信息通知客户,由客户在规定的兑奖有效期内,到我行指定网点兑换奖品。积分兑奖应凭外汇通卡和有效身份**理。 Ø 常见问题 1、可否使用外汇通卡存取款? 外汇通卡是一张加载了外汇业务功能的绿卡通IC卡普卡,属IC芯片磁条复合卡,具有一般IC卡的金融服务及电子现金功能功能,因此可以正常办理存取款。 2、外汇通卡遗失或损毁怎么办? 外汇通卡遗失或损毁,客户应持原办卡有效身份证件到我行网点办理补卡手续。 3、使用外汇通卡办理国际汇款业务还需要提供身份证件吗? 使用外汇通卡办理国际汇款业务客户仍需要提供本人的有效身份证件。 4、客户积分从何时开始计算? 客户申请外汇通卡后,在我行办理的外汇业务均可按我行确定的积分规则进行积分,并定期享受积分回报的礼品。 5、客户积分的有效周期是多长? 客户基本积分和活动积分的有效期不同。基本积分的有效期为每两个自然年。活动积分的有效期视我行专项营销活动的具体时间确定。积分有效期满后,客户的历史积分将自动清零,进入下一个积分周期开始新的积分累计。 6、如何查询客户积分? 客户凭外汇通卡和办卡有效身份证件在我行网点或通过电话银行、网上银行等渠道查询本人基本积分和活动积分分值。
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