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农行支行打电话卖分期了

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发表于 2021-5-7 15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
接到支行电话(不是房贷行,也不是借记卡行,可能是信用卡归属行),推销分期。打过来直接称“老师”。

话术比较生疏,应该是新人,不知道是支行指标压力大,沦落到要打电话卖分期了,还是支行拉实习生出来练手。

聊得还算顺畅,就同意办掉了,只不过费率什么的也都没讲清楚,还悄悄地说“您可以下个月再打客服取消,不收费的”。

比较好心,操作完发现有1分钱零头不能分,还专程又打个电话过来,再三道歉说这个情况之前没关注到,千万记得这1分钱还掉,不要逾期了,会给我带来很多麻烦。(看来也不太懂容差)

想来可能是新入坑的应届生,想起自己许多年前,遇到一个好说话的客户真不太容易,就与人为善吧。
短信已收到,比账单短信中的费率更低,看来支行渠道有差异化优惠?

再想起现在监管对营销的要求,各种条条框框,其实一点也不符合。不知道农行是怎么未经充分论证就把这套模式推出来了,但其实营销本来就是挺单纯的一件事,真诚一些没那么复杂,简单快捷,大家都方便。非要弄得尔虞我诈的,何必呢。


楼主热帖
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发表于 2021-5-7 17:16 | 显示全部楼层
印象中,农行都是网点邀请办分期
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发表于 2021-5-7 17:28 | 显示全部楼层
老师辛苦了
老农以前一直是分行下名单网点推分期
费率比官宣便宜
还赶上一波分多少提多少
前几年有段时间上收分行统一呼出
没多久又还给支行了
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 楼主| 发表于 2021-5-7 17:43 | 显示全部楼层
zhumulangma84 发表于 2021-5-7 17:16
印象中,农行都是网点邀请办分期

第一次被邀请
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 楼主| 发表于 2021-5-7 17:44 | 显示全部楼层
辰辰 发表于 2021-5-7 17:28
老师辛苦了
老农以前一直是分行下名单网点推分期
费率比官宣便宜

估计这种玩法还是持续不久。碰到一个投诉客户就直接得叫停了。
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发表于 2021-5-7 17:50 | 显示全部楼层
给 qi 老师点个赞
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发表于 2021-5-16 20:54 | 显示全部楼层
老农费率很低的,网点C系统基本是可以优先按照总行统一费率或者本地分行自定费率推广。
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