玩卡网-卡友自己的家园,最具人气的信用卡论坛|借记卡论坛|银行卡论坛

 找回密码
 加入玩卡网

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 6345|回复: 16

惨被盗刷

[复制链接]
发表于 2019-1-17 20:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
在和小朋友看抖音,笑哈哈的时候突然来一条短信,您的卡消费××美元.
当下背脊一凉,立马登进软件,把卡锁住,然后打电话客服。
客服让我先去附近atm用卡取款,然后取得回执,再报警。
挂了电话我去看了一下账单,是一个叫csis group 的网站,我就搜索过去,然后找到他们的电话,打了过去,是一个丹麦的网站。
打过去第一个号码,让我发邮件。我说这有点急你能不能电话处理,他让我打第二个电话。
第二个打过去,她说她处理不来,让我再打第三个。
第三个电话吡三下,转了电话录音...
好吧,等一下继续努力。

评分

参与人数 1授信 +6 收起 理由
lexiuyue + 6 安慰一下

查看全部评分

楼主热帖
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
 楼主| 发表于 2019-1-17 21:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 lasef 于 2019-1-17 22:01 编辑

打发熊孩纸上床睡觉,然后立马回来继续打,终于打通了。
对方问了我的邮箱,让我等稍后的说明邮件,到时候按照要求提供一些信息。他说应该可以给我refund。好吧,我承认我成了惊弓之鸟,立马又上app,把我其他所有的中行卡都锁定了。
打了110,告诉我说可以帮我记录一下,可以过来打印一个回执,但是报案方应该是银行。好吧,暂时作罢,准备出门去刷卡。
然后又跑了趟atm,大半夜的,还好家附近就有中行。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-17 22:36 | 显示全部楼层
好吧,刚才和我说话的貌似是他们家的CEO,帮我又@了一个客服小哥,
但客服小哥貌似理解有点问题,直接给我解释了一大通怎么下载和使用他们家的软件。
只好继续用邮件和他们说明...
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-17 22:46 | 显示全部楼层
邮件其实挺好用的

语气强烈一点
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-17 22:47 | 显示全部楼层
那个该死的贼居然用我的卡去买了一款杀毒软件.....叫我说什么好呢
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-17 22:52 | 显示全部楼层
Hello,

I have forwarded your request to our Sales Department. Once they will refund your money, we will send you a confirmation email.

Kind Regards,

Ciprian Apostol
Heimdal Security A/S & Heimdal Security SRL

好吧,等吧。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-17 22:52 | 显示全部楼层
lasef 发表于 2019-1-17 22:47
那个该死的贼居然用我的卡去买了一款杀毒软件.....叫我说什么好呢

那是试探,看卡能不能用
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-17 22:55 | 显示全部楼层
娃他爹 发表于 2019-1-17 22:52
那是试探,看卡能不能用

还好我第一反应就是进app 锁卡。
客服说在我打电话的时候那个人又尝试刷了一笔400港币。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-17 23:16 | 显示全部楼层
刚才收到邮件说钱退了
不过银行那边还没有收到信息
客服美眉建议我过两天再看看,如果钱回来了也可以不报警了
顺带把卡重置了
这时候,感觉浦发和广发那个紧绷绷的风控格外亲切....
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-18 08:48 | 显示全部楼层
正常。你这不算啥,我还经历过半夜三点多被盗刷的呢,当时睡得和啥一样,早上起来一看短信笑了。刷日元5W,失败。笑死我了,我那张JCB的卡让我把额度设置成了1元,你们刷去吧,哈哈哈。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-18 09:02 | 显示全部楼层
怎么被盗刷的,楼主最近有去境外刷卡吗
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-18 09:34 | 显示全部楼层
还好楼主反应快速。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-18 10:26 | 显示全部楼层
怎么被盗刷的?
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-18 11:36 | 显示全部楼层
我也不晓得怎么回事
不过我也要反省一下,这张卡的确刷的网站有点杂
最近一次在urcdkeys上买了一套office
买过台服暗黑,买过任天堂数字版游戏,美淘很多网站都是一次尝试。
以后学乖了,用完就锁了,要用的时候再去解锁。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-19 18:50 | 显示全部楼层
好扣怕
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-1-20 09:02 | 显示全部楼层
今天总算收到退款了
尴尬的是,昨天是我的账单日,欠款已经转成rmb入账了,还回来的却还是美金存款不能抵扣
于是打客服,说只能收到新卡后再关掉自动购汇功能刷外币刷掉,或者上柜台领取。有点小麻烦啊。
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-1-20 13:13 | 显示全部楼层
能电话聊天,楼主英文了得,佩服
玩卡网 www.plycd.com 活跃的信用卡论坛
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入玩卡网

本版积分规则

排行榜|小黑屋|手机版|玩卡网 ( 沪ICP备2021021090号 )

GMT+8, 2024-3-28 20:37 , Processed in 0.066800 second(s), 13 queries , XCache On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表