华夏银行武汉分行专设金融消费办

小宝

摘自荆楚网-湖北日报

湖北日报讯（记者谭亲璐、通讯员李婉）华夏银行武汉分行最近设立金融消费者服务办公室，专门受理各类金融消费者投诉事件，切实保护消费者的合法权益。据了解，金融消费者在该行任意网点办理业务时，如果认为自身合法权益受到侵害，或对信用记录等产生争议时，可直接向该部门投诉。7个工作日内，该部门应将投诉案件处理意见以书面形式回告消费者及被投诉网点。对于侵害消费者合法权益的网点，该行将视情节给予相应行政和经济处罚...

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