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美亚真是实在,货没到就主动退款

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发表于 2014-1-10 10:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
美亚真是实在,货没到就主动退款,弄得我都不好意思了。
12月初那笔订单,7号到了交付期限,依然没有收到,因为是两笔订单,故分别邮件亚马逊客服,要求其协助查询,不过状态没有查询出来,倒是等来两笔退款,其中一笔还好,客服的回复只是说很遗憾没有在交付期限前送到商品,并退还了运费,说让我可以尝试继续等待直到25号。而另一笔订单就奇葩了,不但退还了运费,而且连商品费用也退了,全票订单退款,客服是这样解释的,说经过他查询,那件商品目前是out of stock,然而实际上缺货是在给我的货发出后才出现的,并不是缺货导致我的货没有发出,不过他们依然执意给我退款了。。。
这让我于心不忍啊,刚才再次致邮美亚,和其又解释一遍,表示无需退还商品费用的意思,并且再次要求其协助查询当前状态,目前正在等回信。。。

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发表于 2014-1-10 10:50 | 显示全部楼层
楼主你也是实在人,
老美死脑筋
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发表于 2014-1-10 11:00 | 显示全部楼层
支持一下。
美亚的服务如果敢说低的人,没人能认第一。
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发表于 2014-1-10 11:04 | 显示全部楼层
老美是很认真,很诚实的
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发表于 2014-1-10 11:08 | 显示全部楼层
做生意就该如此
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 楼主| 发表于 2014-1-10 11:23 | 显示全部楼层
Execute 发表于 2014-1-10 10:50
楼主你也是实在人,
老美死脑筋

习惯了天朝的冷眼相待,如此主动认真实在让人受不了。。
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发表于 2014-1-10 15:10 | 显示全部楼层
我有两条裤子丢货了,发出后7天未收到他们就认为丢了。他们一个是赔了一条,另外一个没货了给全额退款了。
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 楼主| 发表于 2014-1-10 16:30 | 显示全部楼层
shuiyueya 发表于 2014-1-10 15:10
我有两条裤子丢货了,发出后7天未收到他们就认为丢了。他们一个是赔了一条,另外一个没货了给全额退款了。

那最后收到了么
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发表于 2014-1-11 10:48 | 显示全部楼层
真没收到,真是丢了。
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 楼主| 发表于 2014-1-11 18:19 | 显示全部楼层
shuiyueya 发表于 2014-1-11 10:48
真没收到,真是丢了。

是走的什么渠道丢的?我这两单一单走的DHL Global Mail,一单走的IMEX post第三方物流。
昨天给DHL写了邮件,至今未回。
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发表于 2014-1-12 13:32 | 显示全部楼层
一个小快递,dhl发货多次,一次都没丢过。
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 楼主| 发表于 2014-1-12 15:23 | 显示全部楼层
shuiyueya 发表于 2014-1-12 13:32
一个小快递,dhl发货多次,一次都没丢过。

哦 那我再等等看。不过主要问题是,我12月15日还有一笔美亚订单,也是走的DHL Gloabl Mail,已经到了,而12月2日那笔却一直不到
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发表于 2014-1-14 21:06 | 显示全部楼层
美亚一直这么靠谱的。多次因为调价而要求退款,都完美解决。
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发表于 2014-3-17 12:54 | 显示全部楼层
美亚的网址是什么?大家那么推荐,我也去看看。
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 楼主| 发表于 2014-3-17 14:26 | 显示全部楼层
wuziyun 发表于 2014-3-17 12:54
美亚的网址是什么?大家那么推荐,我也去看看。

就是美国亚马逊,www.amazon.com
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发表于 2014-3-18 22:14 | 显示全部楼层
liboxia 发表于 2014-3-17 14:26
就是美国亚马逊,www.amazon.com

懂了,谢谢,听说那个网站有购物卡。
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