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南商信用卡服务超不稳定

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发表于 2014-1-5 22:12 手机频道 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 ericgordonhe 于 2014-1-6 00:45 编辑

持有南商信用卡的各位,有否在使用上感觉其所提供的服务超不稳定?!我上周四 1月2号才拿到并启用的卡片,短短的三天试用时间,就深刻体会到简直像在过家家,火候丝毫未够便推出市面了,极其失望!

ATM使用:

在工行,农行,中行等ATM上试着用,是各种拒绝各种不适!提示为:无效卡号,不予承兑,不接纳等的比比皆是!查询都不能,更别说提款了!而令人讶异的还是竟连自家的中行ATM都不能接纳它的卡!!

POS使用:

时好时坏,短短的三天,就让我碰到几次的刷不过,或被商家POS拒绝,几率也太高了,足以证明其服务水平还真低劣!譬如说,刚刚才在麦当劳刷卡消费成功出来,进了某大药房刷卡却提示失败,后去宜家商场购物,更是提示没收卡!这算什么东西啊!立即致电客服热线,查了一轮,卡片没任何异常,客服也不明白为什么刷不了,要求登记调查,并等专员回复。

服务水平比国内银行还差,真令人失望!有谁有相似经历的吗?
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发表于 2014-1-5 22:35 | 显示全部楼层
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没收卡。。。
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发表于 2014-1-5 22:43 | 显示全部楼层
我暂未遇到问题!
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 楼主| 发表于 2014-1-6 00:40 手机频道 | 显示全部楼层
小猫跑的快 发表于 2014-1-5 22:35  没收卡。。。

所以就说啊,超神经的,明明客服查到什么问题都没有,一切正常。在宜家这么大型的商场消费,而且才19.80元,竟然刷不过?!我想彻查原因,于是也打了银联的客户服务热线去查刷卡失败原因,被告知是发卡银行提示什么:34-作弊嫌疑。作弊嫌疑?!在宜家啊,19.80元啊,真是经典绝对的哭笑不得!!正在要求南商进一步查证中!
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 楼主| 发表于 2014-1-6 00:42 手机频道 | 显示全部楼层
wei63163 发表于 2014-1-5 22:43 我暂未遇到问题!
那工行/中行/两行的ATM你都可正常插入并查询吗?
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发表于 2014-1-6 09:42 | 显示全部楼层
ericgordonhe 发表于 2014-1-6 00:42
那工行/中行/两行的ATM你都可正常插入并查询吗?

我没试过!我没必要去atm查询吧
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 楼主| 发表于 2014-1-6 12:22 手机频道 | 显示全部楼层
wei63163 发表于 2014-1-6 09:42  我没试过!我没必要去atm查询吧

你不明白,我指的是整体的ATM使用功能,信用卡总要功能齐全吧,总不能是张残缺的信用卡吧,必要时总要取现吧,所以,就想问问拥有相同信用卡的别人是否能在我说的这两家银行ATM上使用,是大家都有问题呢,还是我这张卡片有问题,原因排查中。既然你说你从不试,那就算了,没有参考价值。
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发表于 2014-1-6 12:30 | 显示全部楼层
ericgordonhe 发表于 2014-1-6 12:22
你不明白,我指的是整体的ATM使用功能,信用卡总要功能齐全吧,总不能是张残缺的信用卡吧,必要时总要取 ...

atm是银联的问题! 南商加入了银联,但银联没帮他处理好
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