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支付宝安全

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发表于 2016-3-23 12:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
支付宝有一整套风险防控体系

据支付宝客服人员介绍,如果在自己的电脑上模拟自己手机丢失后找回自己的账户密码,基本上100%会成功。但如果手机真的是丢了,被陌生人捡到了,别人没有捡到用户的常用电脑,并且没法去到用户以前使用的网络环境,账户密码依然是没法仅通过手机校验码就直接找回的,需要手机校验码+身份证等多重信息的验证。

此外,网络上也有不少关于此类消息的权威报道,其中记者发现不少金融分析专家都对此事进行过分析。其中一位专家还曾表示:“支付宝的安全基于一整套的风险防控体系,其中7(天)×24(小时)的智能风险识别系统对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别,对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。”

链接

A

数亿用户的手机支付安全靠什么保障?

事实上,手机支付安全一直是近年来的一个热门话题。除了这则网帖曝出的情况,木马中毒、误装恶意应用等等导致资金损失的案例也时有发生。

据专家们介绍,“支付宝每天有大约4.5亿次的风险值输出,每一笔交易在用户登录、生成交易、输入密码等几个关键行为上,都会形成风险值输出,级别从无风险到高风险分为五档”。是否在常用设备、常用的网络环境登录,是否是异地使用,以及登录之后的操作使用习惯、购物偏好是否与以往反差较大等等,会成为风险判断的参照。一个注册使用15天以上的支付宝账号,后台留存的数据会形成用户的一个大致的“轮廓”,用得越多轮廓越清晰。

而支付宝方面也表示,如果用户的关键行为与以往的使用情况出入较大,比如短时间内异地登录,系统会将此归为高风险类别,人工客服会打来电话与用户确认是否为本人操作;对于低风险的行为,系统会发送短信提醒用户确认是否为本人操作。支付宝提供的数据称,目前每天完成的支付在3000万笔至4000万笔之间,每天会发出约18万条短信提示风险,需要人工呼叫确认的操作大约有2000次。

据了解,不论是支付宝,还是微信支付,针对手机支付都作出了“全额赔付”的承诺。支付宝的资金安全由平安保险承保,微信支付则由中国人保财险承保。使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付,资金交易在支付宝系统内完成,有迹可循,发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡后从支付宝跳转到网银进行操作,支付宝对中间流程无法掌握,仅有银行反馈的交易完成的流水单,这类交易的资金损失不好评判。

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专家支招应对手机支付“高频雷区”

支付宝提供的数据称,支付宝的资金损失率仅为十万分之一,低于国外同行业水平。但不论概率多低、是否能有赔付,资金损失“砸”到用户头上,总让人着急。如何保障手机支付安全,受访的支付宝安全专家和业内人士给出了以下建议:

如果手机丢失且手机号已经绑定了支付工具,建议用户尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财物也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。

丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法再进行支付。

专家表示,从已有的手机支付资金损失案例来看,安卓操作系统的智能手机更容易出现风险,而使用苹果手机的用户发生信息被盗的情况要少得多。安卓手机最高发的风险来自安装恶意应用。
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发表于 2016-3-23 15:43 | 显示全部楼层
手机不能丢.
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发表于 2016-3-23 22:05 | 显示全部楼层
“全额赔付”的承诺,只是一种笑话罢了。
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