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南粤野鸡行的硬实力还是不行,跟大行比还是差很多

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发表于 2015-3-21 14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ctrx 于 2015-3-21 14:56 编辑

之前在南粤开了张普卡,今天去网点换了张IC卡, 回家准备去买理财,发现网银里信息还是旧卡信息,点击变更理财账户也出错,然后就想打电话咨询客服咋弄,这一打不要紧,自助语音播报我名下有两张卡,可我本人只开过一张卡,咨询人工客服告知另一张卡是在深圳龙华支行开户的,可自己从来没去过龙华啊。赶紧又跑回网点,让客服MM帮我查,MM查了半天告诉我,这卡还是今天开的。她们自己也很奇怪,然后就打电话去问,总之弄了半天,告诉我,那个居然是个直销银行帐号。 我这时才想起,今天在登录网银后,确实点击过一个“一键登录直销银行”的菜单,但是只是看了一眼,什么都没填写也没提交就退出了。后来MM告诉我,目前这个直销账户的销户模块还没做,暂时无法销户,这个账户不用管他就行了。

这里面有几个问题:
1) 换卡后网银不能同步及时更新
2) 直销银行开户流程有问题,客户什么都没填写,就先开户了,其他银行都是先填写资料,最后才出帐号。
3) 直销银行账户的销户功能还未开发,系统就先上线了,感觉太草率了。

总之感觉IT系统有点差,这要是核心业务系统也烂,出个什么bug,就嗝屁了。

野鸡的卡,大家玩玩就算了,钱多的话,还是放大行吧,自己图个放心。




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发表于 2015-3-21 14:58 | 显示全部楼层
确实是直销银行另外一个账号
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发表于 2015-3-21 15:25 | 显示全部楼层
我怎么感觉它那个直销银行除了E盈是火鸡,E融咋看着像P2P网贷还有票据一样的东东?
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发表于 2015-3-21 19:35 手机频道 | 显示全部楼层
总比工农中建连直销银行都没有强啊
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发表于 2015-3-21 20:28 | 显示全部楼层
也确实弱了点啊。
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发表于 2015-3-22 11:36 手机频道 | 显示全部楼层
手银可以任意转账500万已经很牛逼了!
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发表于 2015-3-22 12:49 手机频道 | 显示全部楼层
网点少,名气小,服务不齐全,这是硬伤,但其手机银行转账确实方便快捷
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发表于 2015-3-30 01:00 手机频道 | 显示全部楼层
爱玩卡 发表于 2015-3-22 11:36
手银可以任意转账500万已经很牛逼了!

确实牛逼
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发表于 2016-11-13 22:41 | 显示全部楼层
网银确实不好用
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